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viernes, septiembre 30, 2022
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Microsoft presenta Microsoft Viva, una nueva plataforma de experiencia del cliente que ayuda a las personas a crecer en el trabajo

La compañía redefine este mercado fragmentado de USD $300,000 millones para incorporar herramientas de comunicación, bienestar, aprendizaje y descubrimiento de conocimientos en el flujo del trabajo de los empleados 

Microsoft Corp. anunció hoy Microsoft Viva, la primera Plataforma de Experiencia del Empleado en incorporar herramientas de participación, aprendizaje, bienestar y descubrimiento de conocimientos directamente en el flujo del trabajo de las personas. Viva está diseñado para ayudar a los empleados a aprender, crecer y triunfar, con experiencias nuevas que se integran en las capacidades de productividad y colaboración de Microsoft 365 y Microsoft Teams.  

“Si algo nos enseñó el año pasado es que se requiere unificar la tecnología, los datos y las perspectivas para crear lugares de trabajo sostenibles e innovadores, así como para restaurar el capital social que se perdió con el cambio a los ambientes híbridos de trabajo”, dijo Satya Nadella, CEO de Microsoft. “Cuando invertimos en nuestra gente y en la experiencia del empleado, logramos un impacto directo en la participación, retención, satisfacción del cliente y rentabilidad. Cuando la gente crece, la empresa crece”.     

El anuncio coincide con las tendencias económicas y sociales que están generando cambios duraderos en la participación de la fuerza laboral. Como consecuencia del cambio a un ambiente de trabajo cada vez más distribuido y digital, se ha incrementado la demanda por soluciones que promuevan la cultura corporativa, el descubrimiento de conocimientos, el aprendizaje en el trabajo y el bienestar de los empleados. Los analistas estiman que la naciente categoría de Plataformas de Experiencia del Empleado representará un gasto anual de USD $300,000 millones de dólares. Asimismo, abarca lo que actualmente es un mercado fragmentado de servicios, infraestructura y cientos de herramientas que los empleados no conocen o no utilizan en las compañías que han invertido en ellas.   

“A medida que el mundo del trabajo se transforma, el próximo horizonte de la innovación provendrá del enfoque en la creatividad, la participación y el bienestar, a fin de que las organizaciones puedan construir culturas de resiliencia e ingenio”, dijo Jared Spataro, Vicepresidente Corporativo de Microsoft 365. “Nuestra visión consiste en ofrecer una plataforma de experiencia del cliente que ayude a las organizaciones a desarrollar una cultura floreciente con empleados participativos y líderes inspiradores”.   Microsoft Viva aprovecha la potencia de Teams y Microsoft 365 para unificar la experiencia del empleado dentro de cuatro áreas —Participación, Bienestar, Aprendizaje y Conocimiento— en una experiencia integrada que permita a las personas dar lo mejor de sí mismas. Hoy, Microsoft anunció una primera serie de módulos en Viva que proporcionarán capacidades integradas, brindarán las integraciones del ecosistema sólido y creciente de socios de Viva y ofrecerán una plataforma extensible que permitirá a los clientes integrar sus actuales sistemas y herramientas de experiencia del empleado en Viva para simplificar su acceso y descubrimiento por parte de los empleados

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